개인정보 처리방침
시행일: 2026년 10월 26일
Sandpia(이하 "회사")는 JLPT(N5~N1)를 위한 일본어 학습 모바일 앱 Sand Nihongo(이하 "앱")를 운영합니다.
회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적으로만 정보를 처리하며, 다른 용도로는 이용하지 않습니다.
- 학습 진행 상황의 제공 및 기기 내 저장
- 쓰기 연습 중 손글씨 인식
- 학습에 쓰이는 발음 음성 파일 내려받기
- 광고 표시 및 광고 성과 측정
- 앱 이용 현황 파악 및 앱 개선(이용 분석을 켠 경우)
- 오류 진단 및 앱 안정성 개선(오류 보고를 켠 경우)
- 인앱 구매·구독 처리(Apple App Store 또는 Google Play가 처리)
처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
제2조 처리하는 개인정보의 항목
학습 데이터·손글씨 (기기 안에서만 처리)
- 학습 데이터: 학습 진행 상황, 통계, 설정(완료한 단계, 복습 기록 등)은 기기에만 저장하며 회사 서버로 전송하지 않습니다.
- 손글씨: 한자나 가나 쓰기를 연습할 때 손글씨는 기기 내 머신러닝으로 기기 안에서 인식합니다. 실시간으로 처리하며 기록·저장·전송하지 않습니다.
발음 음성 파일
학습 중 단어와 글자의 발음을 들려 드리기 위해 앱은 회사 서버에서 음성 파일을 내려받습니다. 이 요청은 기기, 광고 ID, 계정, 이름, 학습 내용과 연결되지 않습니다. 다만 모든 인터넷 연결과 마찬가지로, 요청할 때 기기의 IP 주소가 회사 서버에 표시됩니다.
광고
앱은 Google AdMob을 통해 광고를 표시하며, Google AdMob은 Meta Audience Network 등 미디에이션 파트너와 함께 광고를 제공할 수 있습니다. 광고 표시와 측정을 위해 이들 파트너는 기기의 광고식별자(iOS의 IDFA, Android의 광고 ID)와 함께 기기 모델, 운영체제 버전, 대략적인(정밀하지 않은) 지역 등 기술 정보를 이용합니다. 회사는 이용자의 이름, 이메일 주소, 학습 내용을 광고 파트너에게 제공하지 않습니다.
이용 분석 (선택)
Firebase Analytics로 앱 이용 현황(예: 어떤 기능이나 학습을 열었는지)을 파악해 앱을 개선합니다. 이용 분석은 기본적으로 꺼져 있으며, 이용자가 앱 설정의 개인정보 항목에서 켠 경우에만 수집합니다. 수집된 정보는 앱 인스턴스 식별자와 연결되며, 이름·이메일 주소·학습 내용과는 연결되지 않습니다. 언제든지 다시 끌 수 있습니다.
오류 진단 (선택)
Firebase Crashlytics로 기기 모델, 운영체제 버전, 오류(크래시) 로그 등 진단 정보를 수집해 문제를 찾고 고칩니다. 오류 보고는 기본적으로 꺼져 있으며, 이용자가 앱 설정의 개인정보 항목에서 켠 경우에만 수집합니다. 수집된 정보는 이름이나 계정과 연결되지 않습니다. 언제든지 다시 끌 수 있습니다.
인앱 구매·구독
앱은 주기적인 중간 광고를 없애고 오프라인 학습용 음성 파일을 내려받을 수 있게 하는 인앱 구매를 제공합니다. 한 번만 결제하는 평생 이용권과 자동 갱신되는 월간 구독이 있습니다. 결제와 구독은 Apple App Store 또는 Google Play가 처리하며, 회사는 결제 카드 정보나 청구지 주소를 받거나 저장하지 않습니다.
구매 여부는 기기에서 App Store 또는 Google Play를 통해 확인하며, 그 결과인 이용 권한 상태(광고 제거 여부, 구독 이용 중 여부)와 스토어가 돌려주는 거래 식별자는 기기에만 저장합니다. 회사는 이 정보를 받지 않으며, 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
이용자가 앱 설정에서 이용 분석을 켠 경우, 앱은 구매 화면이 표시된 사실과 구매가 완료된 사실을 상품 식별자 및 가격과 함께 이용 분석 이벤트로 기록합니다. 이 정보는 이름, 이메일 주소, 결제 정보와 연결되지 않으며, 이용 분석을 꺼 두면 아무것도 기록하지 않습니다. 구매와 구독의 조건은 이용약관에서 확인하실 수 있습니다.
제3조 개인정보의 처리·보유 기간 및 파기
| 정보 | 처리 위치 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 학습 진행 상황·통계·설정 | 기기에만 저장 | 이용자가 지우거나 앱을 삭제할 때까지(회사로 전송되지 않음) |
| 손글씨 입력 | 기기 안에서 실시간 처리 | 기록·저장하지 않음 |
| 이용 권한 상태·거래 식별자 | 기기에만 저장 | 앱을 삭제할 때까지(회사로 전송되지 않음) |
| 광고식별자, 기기·지역 정보 | Google AdMob, Meta Audience Network | 각 사업자의 방침에 따름 |
| 이용 분석 정보(켠 경우) | Firebase Analytics | Google 방침에 따름 |
| 오류 진단 정보(켠 경우) | Firebase Crashlytics | Google 방침에 따름 |
| 결제 정보 | Apple App Store / Google Play | 각 스토어 방침에 따름 |
삭제 방법: 기기에 저장된 학습 데이터는 앱에서 직접 지우거나 앱을 삭제하여 지울 수 있습니다.
파기 절차 및 방법: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우(법률의 특별한 규정 등)를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매·대여·제공하지 않습니다. 앱에 포함된 아래 서비스는 해당 기능이 동작할 때 기기에서 직접 정보를 받으며, 각자의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다: Google AdMob(광고), Meta Audience Network(광고 미디에이션), Firebase Analytics(이용 분석), Firebase Crashlytics(오류 보고), Apple App Store·Google Play(인앱 구매·구독).
제5조 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
아래 서비스 제공자(Google, Meta)는 전 세계에서 서비스를 운영하므로, 광고식별자나 이용 분석 정보 등이 미국을 포함한 국외에서 처리될 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제28조의8).
| 이전받는 자(국가) | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC – Google AdMob (미국) | 광고식별자, 기기 모델, 운영체제 버전, 대략적인 지역 | 앱 사용 중 광고를 요청할 때 네트워크로 전송 | 광고 표시·측정 | Google 방침에 따름 |
| Meta Platforms, Inc. – Meta Audience Network (미국) | 광고식별자, 기기 모델, 운영체제 버전, 대략적인 지역 | 앱 사용 중 미디에이션 광고를 요청할 때 네트워크로 전송 | 광고 표시·측정 | Meta 방침에 따름 |
| Google LLC – Firebase Analytics (미국) | 앱 이용 정보(구매 화면 표시·구매 완료 이벤트와 상품 식별자·가격 포함), 앱 인스턴스 식별자 | 이용 분석을 켠 경우 앱 사용 중 네트워크로 전송 | 앱 이용 현황 파악 및 개선 | Google 방침에 따름 |
| Google LLC – Firebase Crashlytics (미국) | 기기 모델, 운영체제 버전, 오류 로그 | 오류 보고를 켠 경우 앱 사용 중 네트워크로 전송 | 오류 진단 및 안정성 개선 | Google 방침에 따름 |
이들 서비스 제공자는 EU 표준계약조항(SCC) 등 국제적으로 인정되는 데이터 이전 체계를 따라 국외로 전송되는 정보를 보호합니다.
거부 방법: 이용 분석과 오류 보고는 기본적으로 꺼져 있으며 앱 설정에서 언제든지 끌 수 있습니다. 광고 개인화는 제7조의 방법으로 제한할 수 있습니다.
제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다.
Sand Nihongo가 처리하는 정보 대부분(학습 진행 상황과 설정)은 기기에만 저장되므로, 앱에서 직접 확인·변경·삭제하거나 앱을 삭제하여 관리할 수 있습니다.
그 밖에 이 방침에 적힌 정보에 관해서는 이메일([email protected])로 회사가 보유한 정보의 열람·정정·삭제를 요청하실 수 있으며, 위임장을 갖춘 대리인을 통해서도 가능합니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 답변합니다.
제7조 광고식별자의 처리 및 거부 방법
광고 파트너는 광고 표시와 측정을 위해 기기의 광고식별자를 이용합니다. 이용자는 언제든지 다음 방법으로 광고 개인화를 제어할 수 있습니다.
- iOS: 추적 허용 요청이 표시될 때 "앱에 추적 금지 요청" 또는 "허용"을 선택하거나, 나중에 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 변경할 수 있습니다.
- Android: 설정 > Google > 광고에서 관심 기반 광고를 해제하거나 광고 ID를 재설정할 수 있습니다.
- 이메일([email protected])로 광고 파트너와의 정보 공유 중단을 요청하실 수도 있습니다.
제8조 14세 미만 아동의 개인정보
Sand Nihongo는 일반 이용자를 위한 앱입니다. 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동을 대신하여 제6조의 권리를 행사할 수 있습니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
- 최소 처리: 학습 데이터와 손글씨는 기기 안에서만 처리하고 회사로 전송하지 않습니다.
- 기본값 꺼짐: 이용 분석과 오류 보고는 이용자가 앱 설정에서 켠 경우에만 동작합니다.
- 기술적 보호: 기기 운영체제에 내장된 보안 기능과 서비스 제공자의 보안 인프라를 활용합니다.
- 접근 통제: 권리 행사 요청 등 문의 이메일은 개인정보 보호책임자만 열람합니다.
어떤 저장·전송 방식도 완전히 안전할 수는 없으나, 회사는 앱이 처리하는 제한된 정보에 맞는 합리적인 보호 조치를 취합니다.
제10조 개인정보 보호책임자
회사는 별도의 개인정보 보호 담당 부서를 두고 있지 않으며, 「개인정보 보호법」 제31조에 따라 대표자가 개인정보 보호책임자로서 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리, 피해 구제, 개인정보 열람청구의 접수·처리를 담당합니다.
- 개인정보 보호책임자: Sandpia 대표
- 이메일: [email protected]
제11조 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
해외에 거주하시는 경우 거주 국가의 개인정보 보호 감독기관에도 문의하실 수 있습니다.
제12조 해외 이용자를 위한 추가 안내
EEA·영국·스위스
제7조의 기기 설정이 동일하게 적용되며, 광고 파트너가 각자의 방침에 따라 광고 개인화를 제한할 수 있습니다. 회사에 연락하여 거부를 요청하실 수도 있습니다.
미국 캘리포니아
맞춤형 광고를 위해 광고식별자를 광고 파트너와 공유하는 것은 캘리포니아 법상 개인정보의 "판매" 또는 "공유"로 볼 수 있습니다. iOS에서 추적 허용을 거부하거나 Android 광고 설정에서 광고 개인화를 끄는 방법, 또는 이메일로 광고 파트너와의 정보 공유 중단을 요청하는 방법으로 언제든지 거부할 수 있습니다.
제13조 개인정보 처리방침의 변경
이 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지에 공지하며, 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전부터 공지합니다.
개정 이력
- 2026년 10월 26일: 최초 시행
제14조 문의처
Sand Nihongo는 Sandpia가 운영하며, 이 방침에 따른 개인정보 처리에 책임을 집니다. 궁금한 점이 있으시면 아래로 연락해 주세요.